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  ARM Give a man a fire and he's warm for a day, but set fire to him and he's warm for the rest of his life (Terry Pratchett, Jingo)

Good Tech : quelle place dans une communauté virtuelle open source ?

(2023/04/11)


Good Tech : quelle place dans une communauté virtuelle open source ?

mardi 11 avril 2023

Nous avons épinglé pour vous un passionnant blog publié sur le site officiel de la Linux Foundation, "Do I Belong ? Investigating Belonging in Open Source through the Sense of Virtual Community" (Ai-je ma place ? Enquête sur l’appartenance à l’Open Source à travers le sens de la communauté virtuelle). L’occasion de vous fournir une version en français de cet article.

[1]L’article originel est signé Bianca Trinkenreich PhD., Shuah Khan et Kate Stewart. Nous reproduisons ci-dessous une traduction la plus fidèle possible.

Si le sujet vous intéresse, vous pouvez consulter la version complète de cet article, [2]"Do I Belong ? Modeling Sense of Virtual Community Among Linux Kernel Contributors" ICSE 2023 à cette adresse .

Traduction de l’article

Dans le monde du développement des logiciels libres, attirer et retenir des développeurs motivés est essentiel pour la viabilité et la survie à long terme d’un projet. Mais qu’est-ce qui motive les contributeurs à rester dans une communauté ou à la quitter ?

D’après les recherches menées dans les domaines de la psychologie, de la santé et de l’éducation, le sentiment d’appartenance est un besoin humain fondamental qui influe sur le comportement, l’engagement à long terme et la satisfaction au travail. Pour les contributeurs de logiciels libres, le sentiment d’appartenance à une communauté virtuelle, c’est-à-dire le sentiment d’appartenir à un groupe qui interagit principalement par le biais de la communication électronique, peut influer sur la vitalité d’une communauté et contribuer à fidéliser ses contributeurs.

Dans une étude récente, nous avons interrogé 318 développeurs du noyau Linux afin de comprendre la relation potentielle entre les motivations qui les poussent à participer et à rester contributeurs et leur sentiment de communauté virtuelle. Nous leur avons également posé des questions sur leur niveau d’anglais et des questions démographiques.

En analysant les données, nous avons identifié deux groupes de contributeurs intrinsèquement motivés qui présentaient un fort sentiment de communauté virtuelle.

Le premier groupe est motivé par des raisons sociales et cherche à établir des liens et des relations avec les autres.

Le second groupe est composé de contributeurs qui contribuent aux logiciels libres depuis plus de 20 ans et qui s’amusent. Ces contributeurs ont surmonté les obstacles initiaux et ont trouvé du plaisir à contribuer.

S’il est vrai que de nombreux contributeurs OSS sont rémunérés par les entreprises qui utilisent le noyau Linux, l’introduction d’incitations financières dans les communautés OSS peut susciter des sentiments mitigés. Malgré l’argent, les contributeurs OSS peuvent être motivés à la fois par des sentiments d’appartenance (intrinsèques) et de rémunération (extrinsèques) .

De manière surprenante, nous avons constaté que le fait d’être payé pour contribuer affaiblit le sentiment d’appartenance à la communauté pour les deux groupes de contributeurs intrinsèquement motivés.

#GOODTECH : « Les salariés veulent travailler pour des entreprises engagées capables de leur offrir un épanouissement professionnel et personnel. » [3]Pourquoi LINAGORA a créé la Villa Good Tech à Paris ? (Vidéo)

La modélisation par équations structurelles (SEM) est une technique statistique qui combine l’analyse factorielle et l’analyse de régression multiple pour tester et valider des modèles théoriques complexes en sciences sociales et dans d’autres domaines. La SEM est un outil qui permet d’analyser simultanément plusieurs relations, en tenant compte de l’interaction complexe entre les variables. Il nous a permis d’estimer les relations entre les multiples questions sur les motivations intrinsèques à contribuer , la confiance dans la maîtrise de l’anglais, les données démographiques et le concept de sentiment de communauté virtuelle pour valider le modèle théorique.

Nous avons utilisé le SEM pour tester les hypothèses ci-dessous et faire des prédictions sur les relations entre les variables. En outre, en modélisant le phénomène et en utilisant une technique de modélisation des équations structurelles (voir la figure ci-dessous), nous avons constaté que le sentiment de communauté virtuelle est associé à des pratiques telles que l’échange de soutien, la création d’identités, la production d’une confiance cognitive et affective mutuelle et l’établissement de normes et de contrôle.

Que peuvent faire les responsables de la maintenance et de la construction de la communauté pour retenir davantage de contributeurs ?

La Fondation Linux prend des mesures pour renforcer le sentiment de communauté virtuelle des contributeurs, notamment en créant des groupes d’intérêt en ligne, des salons de discussion, des messageries instantanées, des forums de discussion et des outils en ligne avec des espaces partagés pour que les contributeurs puissent travailler sur des questions.

La Fondation Linux propose des conférences et des rencontres qui aident les contributeurs à accroître leur capital social et à renforcer les relations sociales au sein de la communauté. De meilleures interactions peuvent favoriser l’appartenance sociale et l’échange d’assistance technique a un impact positif sur la communauté virtuelle.

Pour les nouveaux venus dans les communautés de logiciels libres, l’échange d’informations et le soutien aux autres membres de la communauté sont des pratiques associées à des sentiments positifs à l’égard de la communauté et à un attachement plus fort à celle-ci. Les membres de la communauté peuvent encourager les nouveaux venus à devenir plus actifs et à participer à des listes de diffusion afin d’établir une confiance mutuelle et d’être connus des autres contributeurs.

Dans l’ensemble, l’étude montre comment les communautés de logiciels libres peuvent fidéliser leurs contributeurs et attirer de nouveaux venus en favorisant un sentiment de communauté virtuelle grâce à de meilleures interactions et au soutien mutuel . Il est important de noter que le sentiment d’appartenance est un besoin humain fondamental qui a un impact non seulement sur la satisfaction professionnelle, mais aussi sur les schémas émotionnels et les processus cognitifs dans toutes les cultures et chez tous les individus.

En donnant la priorité au sentiment d’appartenance à une communauté virtuelle, les communautés de logiciels libres peuvent assurer la durabilité et la survie à long terme de leurs projets.

Retrouvez la version originale de l’article à [4]cette adresse (en anglais).

[5]



[1] https://www.linuxfoundation.org/blog/do-i-belong-investigating-belonging-in-open-source-through-the-sense-of-virtual-community

[2] https://arxiv.org/abs/2301.06437

[3] https://www.toolinux.com/?pourquoi-villa-good-tech-linagora

[4] https://www.linuxfoundation.org/blog/do-i-belong-investigating-belonging-in-open-source-through-the-sense-of-virtual-community

[5] https://www.toolinux.com/?etude-communaute-open-source-appartenance#forum



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